Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, hãy lưu ý sáu điểm quan trọng nhất khi sử dụng dịch vụ 25win.
Dịch vụ của 25win chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư sẽ bị thu hồi theo quy định.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản trên 25win. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 25win không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu hoặc thông tin xác thực cho bên thứ ba.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải tuân thủ hạn mức và quy trình xác minh danh tính của 25win. Các giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xem xét theo quy định phòng chống rửa tiền.
Mọi chương trình khuyến mãi và ưu đãi của 25win đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Thành viên cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm về quyền lợi rút tiền.
25win cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền, tự loại trừ tạm thời và hỗ trợ tư vấn cho những ai cần giúp đỡ.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 25win tại địa chỉ https://25win.app, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và 25win ("Chúng tôi", "Nền tảng") điều chỉnh việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm được cung cấp thông qua website https://25win.app cũng như các ứng dụng di động liên quan.
Điều khoản này có hiệu lực kể từ thời điểm bạn lần đầu tiên truy cập vào nền tảng 25win, bất kể bạn có hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản hay không. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi 25win công bố bất kỳ thay đổi nào đối với Điều khoản này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo tinh thần của pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để được phép sử dụng dịch vụ của 25win, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:
Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. 25win nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự bởi bất kỳ quyết định nào của cơ quan có thẩm quyền.
Tất cả thông tin bạn cung cấp cho 25win trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ phải là thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để 25win chấm dứt tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.
Bạn xác nhận rằng mình không thuộc bất kỳ danh sách cấm hoặc hạn chế nào liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến, và việc bạn sử dụng dịch vụ 25win không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng đối với bạn.
Cảnh báo: Dịch vụ cá cược trực tuyến của 25win chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính cá nhân. Hãy chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bạn.
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 25win, bạn cần tạo một tài khoản thành viên bằng cách cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống 25win.
25win có quyền yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép thực hiện các giao dịch tài chính. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân, Hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 25win. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Tài khoản 25win là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chuyển giao cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
25win hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa lớn khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày, tùy thuộc vào cấp độ tài khoản và kết quả xác minh danh tính của thành viên.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do yêu cầu kiểm tra bảo mật.
Bạn xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản 25win đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. 25win tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
25win không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, và khoản phí này do thành viên chịu trách nhiệm thanh toán.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên 25win được xác định bởi hệ thống máy chủ của chúng tôi hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao, đá gà và các nguồn dữ liệu được xác nhận. Kết quả đã được công bố và thanh toán là kết quả chung cuộc, không thể thay đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật của 25win.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, 25win có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho thành viên. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận nào phát sinh từ lỗi hệ thống.
Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về chất lượng kết nối internet của mình khi sử dụng dịch vụ 25win. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do mất kết nối, chậm trễ mạng hoặc các sự cố kỹ thuật từ phía người dùng.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của 25win đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. 25win có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
Nghiêm cấm mọi hành vi tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác nhằm mục đích trục lợi từ các chương trình khuyến mãi của 25win. Các tài khoản vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ tiền thưởng sẽ bị thu hồi.
25win có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ được cập nhật trên website và có hiệu lực ngay khi được công bố.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 25win:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng, 25win có quyền báo cáo sự việc cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 25win bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 25win hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.
Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trình diễn công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 25win mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.
25win cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 25win không chịu trách nhiệm về:
25win có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 25win. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược).
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, 25win có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm. Số dư tiền thật được nạp hợp lệ sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.
25win cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng mức.
25win cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên duy trì thói quen cá cược lành mạnh, bao gồm:
Nếu bạn nhận thấy bản thân có bất kỳ dấu hiệu nào sau đây, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 25win để được tư vấn:
Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cá cược có hại, hãy liên hệ với bộ phận Chơi có trách nhiệm của 25win qua email [email protected]. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7 và cam kết bảo mật thông tin của bạn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
25win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 25win sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Lịch sử các phiên bản Điều khoản trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu của thành viên hoặc cơ quan có thẩm quyền.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của 25win, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin giao dịch bao gồm mã giao dịch, số tiền, thời gian và phương thức thanh toán để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.
Lưu ý cuối: Điều khoản và Điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và 25win liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế tất cả các thỏa thuận, cam kết hoặc tuyên bố trước đó giữa các bên về cùng chủ đề. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Đăng ký tài khoản ngay hôm nay và khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.